Trabaja para Bradescard, empresa con más de 10 años en México que forma parte de Bradesco, uno de los mayores y más experimentados bancos de toda América Latina.
¿Cuál es el objetivo del puesto?
Monitorear, analizar y reportar los incidentes que impactan a la operación y usuarios. Ejecutar tareas de procesamiento de datos de la organización.
Requisitos:
Licenciatura en Sistemas o Ingenierías.
Experiência
Minimo 1 año soporte tecnico primer nível, uso de herramienta de monitoreo, herramineta de tickets, conocimentos de Active Directory y conocimiento de manejo de datos.
Flexibilidad, Iniciativa, Trabajo en equipo, Buena Comunicación, capacidad de analisis, alta comprension de lectura, autogestionado.
Manejo de por lo menos una plataforma de tickets, Active Directory (Deseable), ITIL Fundamentos (Deseable), SQL consultas y ejecucion de query's, Ingles tecnico.
Actividades:




Monitoreo de los servicios de negocio.
Ejecutar tareas operacionales y procesamiento de archivos
Registro de Incidentes y Requerimientos
Blindar soporte de primer nível a los usuarios.
Ejecución de rutinas productivas RDM y Tareas
Ofrecemos
Atractivo Salario Mensual
Horario de Trabajo: lunes a viernes 8:30 a 17:30 hrs. (con disponibilidad para guardia fines de semana, ventanas de cambio nocturnas.)
Zona de Trabajo: Guadalajara (zona las Fuentes)
Prestaciones: Vales de despensa, 14 días vacaciones, 20 días de aguinaldo, 15 días de prima vacacional al 100%.
Beneficios extra: Seguro de Gastos Médicos Mayores, Protegido dental y Confiable de vida.

📌 Analista Service Desk San Pedro Tlaquepaque
🏢 Bradescard Mexico
📍 San Pedro Tlaquepaque