Importante empresa de turismo y hospitalidad busca Onboarding Specialist.
Las principales responsabilidades son:
Coordinar y ejecutar el proceso de integración de nuevos clientes, desde la firma del contrato hasta su activación en la plataforma.
Colaborar con el equipo de ventas para obtener y verificar toda la información necesaria para la configuración inicial del cliente.
Trabajar con el equipo de marketing para implementar estrategias de lanzamiento y visibilidad en la plataforma, asegurando que cada cliente tenga una presencia atractiva y competitiva.
Realizar capacitaciones para los nuevos clientes, asegurando que comprendan el uso de la plataforma, las herramientas de gestión y las mejores prácticas para maximizar sus resultados.
Monitorear el progreso de cada incorporación y resolver dudas o incidencias que surjan durante el proceso.
Generar informes y métricas de éxito en el proceso de onboarding, proporcionando retroalimentación y sugerencias para mejorar continuamente la experiência del cliente.
Ofrecemos:
Sueldo competitivo.
Esquema de comisiones.
Bonos e incentivos.
Oportunidades de crecimiento profesional y crecimiento en un entorno dinámico y cooperativo.
Capacitación y herramientas para garantizar el éxito en el puesto.
Ambiente de trabajo flexible y beneficios extra.
Horario de lunes a viernes de 9:00 am a 6:00pm.
Ubicación: Colonia Anzures, Miguel Hidalgo, CDMX
Requisitos:
Experiência en gestión de clientes, preferentemente en roles de onboarding, gestión de proyectos o soporte.
Habilidades de comunicación y organización excepcionales, con capacidad para coordinar múltiples procesos a la vez.
Experiência trabajando con CRM y herramientas de gestión de proyectos.
Capacidad para trabajar de manera colaborativa con equipos de ventas, marketing y administración.
Orientación a resultados y experiência en mejorar procesos de incorporación.
Postúlate por este medio y nos comunicaremos contigo a la brevedad.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $22,000.00 - $23,000.00 al mes
Beneficios:
Opción a contrato indefinido
Pago complementario:
Bono de productividad
Pregunta(s) de postulación:
¿Tienes experiência en roles de onboarding o gestión de proyectos ?
¿Has trabajado con CRM o alguna herramienta de gestión de proyectos? ¿Cuál?
¿Cuál es tu nível de inglés?
¿Cuál es tu expectativa salarial?
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Onboarding Specialist Miguel Hidalgo (México)
🏢 MATCH
📍 México