Objetivo:
Realizar y emitir análisis y diagnóstico para dar una solución especializada de 2do. Nível a los incidentes reportados por comisionistas y fuerza comercial en sus dispositivos tecnológicos,
cableado de red y enlaces de telecomunicaciones así como registrar y documentar todos los servicios atendidos y la solución aplicada en cada caso con las validaciones correspondientes.
Experiência y conocimientos en:
Experiência brindando atención a cliente vía telefonica,chat y correo de manera simultánea
Experiência brindnado soporte técnico básico: como configurar red wifi, gprs (conexión por datos moviles)
Excel básico
Deseable:_
Conocimiento de herramientas: Genesis, Remedy
Proactividad:



para revisar materiales y dar soluciones.
Años de experiência:1 año
Modalidad:Esquema presencial
Horario:de lunes a domingo, un día de descanso en fin de semana.
Incentivos:
Seguro de Gastos Médicos Mayores Familiar
Protegido de Vida
Fondo de Ahorro
Caja de Ahorro
Vales de Despensa
Prima vacacional, aguinaldo y vacaciones
Bono por utilidades
Bono por desempeño
Entre otros beneficios extra
Para postularte favor de poner tu información completa en mayúsculas

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🏢 Gentera
📍 Ciudad de México