Somos una empresa líder de tecnología con más de 20 años de experiência en el ramo de aseguradoras y afianzadoras enfocados a la atención de clientes a nível nacional y Latinoamérica.
Objetivo del puesto:Mantener actualizada la información de las cuentas de los clientes, así como la recuperación de la cartera asignada, ofreciendo un correcto servicio al cliente.
Áreas de experiência:
Cobranza telefónica.
Conciliación bancaria.
Atención al cliente.
Facturación.
Habilidades laborales:
Trabajo en equipo.
Resolución de problemas.
Toma de decisiones.
Proactividad.
Negociación.
Comunicación asertiva.
Alto sentido de organización.
Tolerancia a la frustración.
Funciones:
Resolución a problemáticas de clientes.
Revisión de correos del área.
Revisión y administración de tareas.
Seguimiento y supervisión de gerencias a cargo.
Creación y revisión de plan anual de gerencias a cargo.
Interactuar con todos los departamentos de la empresa asegurando la operación del cliente interno y externo.
Revisión, seguimiento y supervisión del cumplimiento de metas mensuales.
Revisión, seguimiento y supervisión del cumplimiento de metas anuales.
Creación y actualización de procedimientos de mejora continua de las áreas a cargo.




Crear estrategias que permitan optimizar resultados de cara al cliente y del rendimiento del personal.
Elaboración de esquemas de rendimiento para evaluación del personal.
Evaluación mensual del rendimiento del personal.
Evaluación de metas y objetivos que tienen cada gerente, dar seguimiento al cumplimiento de cada una de ellas.
Cumplimiento del sistema de gestión de calidad (SGC).
Cumplimiento del sistema de seguridad de la información (SGSI).
Beneficios:
Apoyo económico dental
Apoyo económico para anteojos
Apoyo escolar para hijos de colaboradores
Colaciones
Tarde libre por cumpleaños
Uso de comedor
Seguro de gastos médicos mayores
Protegido de vida
Estacionamiento
Gimnasio
FONACOT
Eventos diversos
Prestaciones de ley.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $9,000.00 al mes
Ventajas:
Aumentos salariales
Estacionamiento de la empresa
Seguro de gastos médicos
Confiable de vida
Servicio de gimnasio
Tipo de jornada:
Turno de 8 horas
Escolaridad:
Licenciatura terminada (Deseable)
Experiência:
cobranza telefónica: 3 años (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ejecutivo De Cobranza Telefónica Fuentes Del Valle
🏢 Asesores en Tecnologia BOGI
📍 Fuentes del Valle