Funciones:
Brindar servicio de atención y seguimiento a clientes
Atención de llamadas de entrada y salida
Interacción de chats y correos
Generación, documentación y seguimiento a Tickets
Requisitos:
Escolaridad: Bachillerato terminado, comprobable.
Experiência: De 1 año en atención al cliente y en soporte técnico (preferentemente conocimiento en sistema de tickets) soporte 1er nível, en el manejo de herramientas de gestión de incidentes y peticiones, herramienta de ticketing o conocimiento del ciclo de vida del ticket.
Idioma: Inglés Intermedio (B1-B2)
Ofrecemos:
Sueldo base bruto: $10,000
Bono de productividad
Confiable de Vida
Prestaciones de Ley
Descuentos en Establecimientos
Servicio Médico
EFICASIA, comprometida con la igualdad y no discriminación, prohíbe expresamente solicitar certificados médicos de no Embarazo y Virus de Inmunodeficiencia Humana VIH, como requisito para el ingreso permanencia o ascenso en el empleo.

📌 Agente Help Desk Álvaro Obregón
🏢 Eficasia
📍 Álvaro Obregón