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Requisitos:
Escolaridad: Lic. en Informática, Administración, Estadística, Ingeniería Industrial o afines (trunco o cursando).
Conocimientos Técnicos:
Excel nível intermedio/avanzado.
Manejo de T-SQL.
Herramientas de BI (Tableau, Power BI, Qlik Sense, etc.).
Experiência: Mínimo 1 año en puestos similares.
Disponibilidad: Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 4:00 p.m. y sábados de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.
Funciones:
Seguimiento de ausentismo y tardanzas de los agentes.
Revisión de actividades no autorizadas.
Asignación y seguimiento de horarios.
Gestión de la actividad de los agentes junto con supervisores.
Resolución de situaciones imprevistas.
Ofrecemos:
Sueldo mensual:$11,500.00.
Pago quincenal y bono por indicadores.




Posibilidad de crecimiento.
Prestaciones de ley.
Beneficios adicionales: Posibilidad de contrato fijo y bono de productividad.
Somos una empresa transnacional de Contact Center & BPO con más de 20 años de experiência, instalaciones de primer nível en México y Perú, y tecnología de punta.
Si estás interesado, ¡envíanos tu CV por este medio!
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $11,500.00 al mes
Incentivos:
Apoyo para estudios
Ayuda o servicio de transporte
Programa de referidos
Servicio de comedor
Pago complementario:
Bono de productividad
Tipo de jornada:
Turno de 10 horas
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Analista En Tiempo Real Monterrey
🏢 MDY CUSTOMER EXPERIENCE
📍 Monterrey