Descripción del puesto:
Responsabilidades:
Relaciones Públicas:
Representar al hotel en eventos de la industria, ferias y exposiciones.
Crear y mantener relaciones sólidas con concierges, agencias de viajes, y relaciones públicas principal en la zona de Tulum y la Riviera Maya.
Coordinar visitas de prensa y otras personalidades influyentes para aumentar la visibilidad del hotel.
Colaborar con equipos de marketing y redes sociales para garantizar una presencia digital consistente y alineada con las relaciones públicas.
Ventas:
Gestionar y coordinar grupos, bodas y otros eventos especiales que se lleven a cabo en el hotel.
Desarrollar estrategias de ventas para atraer nuevos clientes, con un enfoque especial en bodas y grupos.
Mantener un alto nível de satisfacción con los clientes durante todas las etapas del evento, desde la planificación hasta su ejecución.
Identificar oportunidades de crecimiento en ventas a través de colaboraciones y alianzas estratégicas.
Atención al Cliente:
Brindar un servicio excepcional a los huéspedes y clientes, asegurando que sus expectativas sean superadas en todo momento.




Facilitar la comunicación entre el cliente y los diferentes departamentos del hotel para garantizar una experiência sin problemas.
Requisitos:
Buena presentación personal.
Inglés avanzado. (imprescindible, tanto hablado como escrito)
Experiência mínima de 2 años en un puesto similar en la industria hotelera.
Conocimiento profundo de la industria de hospitalidad y turismo en Tulum y la Riviera Maya.
Habilidades excepcionales en ventas, negociación y atención al cliente.
Experiência en la gestión de eventos, como bodas y grupos grandes.
Habilidad para trabajar de manera autónoma, con destacado capacidad de organización y gestión del tiempo.
Conexiones sólidas con concierges y agencias de relaciones públicas de la zona.
Conocimiento en el manejo de herramientas de CRM y sistemas de gestión hotelera es un plus.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $30,000.00 al mes
Tipo de jornada:
Turno de 8 horas
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Relaciones Públicas Y Ventas Tulum
🏢 Hotel Shibari
📍 Tulum