HOSPITAL HENRI DUNANT i BUSCA TALENTO !
PATIENT JOURNEY PARTNERS
OBJETIVO PRINCIPAL DE PUESTO
Brindar apoyo a pacientes para garantizar una experiência de ingreso cómoda, segura y efectiva para los pacientes ambulatorios y hospitalizados. Garantizar una creación de un ambiente tranquilo dentro de las áreas hospitalarias asegurando una buena experiência para los pacientes.
FUNCIONES:
Recepción del paciente y/o familiares al momento de su ingreso.
Brindar acompañamiento al egreso del paciente.
Proporcionar información acerca de los servicios ofrecidos por el hospital, así como sus instalaciones, puntos de interés cercanos como hospedaje, restaurantes, supermercados, etc.
Proporcionar información, en caso de ser requerida por los familiares, sobre los procedimientos por los que esté pasando el paciente para así garantizar que su experiência dentro del hospital sea satisfactoria.
Proporcionar información y asistencia general con el proceso y documentación de admisión.
Mantener una comunicación abierta y respetuosa con los familiares y pacientes para garantizar una estancia cómoda dentro del hospital.




Facilitar información general de los documentos de la aseguradora y orientar a los pacientes y/o familiares de los pacientes con el departamento correspondiente para obtener información detallada.
Acompañar al paciente y familiares a su habitación.
Identificar las necesidades de los pacientes y familiares para brindar un servicio óptimo.
Asegurar que los pacientes y/o familiares de los pacientes se sientan acompañados y atendidos por parte del Hospital Henri Dunant.
HABILIDADES REQUERIDAS
Actitud de servicio
Asertividad
Comunicación
Confiabilidad
Honestidad
Lealtad
Requisitos:
Escolaridad: Licenciatura o ingeniería en Administración, Mercadotecnia, Carrera afin.
Experiência mínima 1 año en puesto similar
Edad de 22 a 45 años
Radicar preferentemente en Cuernavaca Morelos.
OFRECEMOS:
Sueldo quincenal
Prestaciones de Ley
Uniformes
Transporte
Si estas interesada, no olvides postularte por este medio, verifica que tu información de contacto sea correcta y este actualizada
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Tipo de puesto: Jornada completa
Ventajas:
Descuentos y precios preferenciales
Estacionamiento de la empresa
Opción a contrato fijo
Tipo de jornada:
Turno de 8 horas
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Patient Journey Partners Cuernavaca
🏢 Hospital Henri Dunant
📍 Cuernavaca