En Grupo Splash, nos apasiona crear experiências inolvidables y de calidad en un ambiente divertido. Si eres una persona dinámica, con un espíritu de servicio excepcional y una pasión por la hospitalidad, ¡te estamos buscando para unirte a nuestro equipo como Jefe de Reservaciones!
Responsabilidades:
Liderar con excelencia el departamento de reservaciones, asegurando que cada huésped experimente la magia de nuestra hacienda desde el primer contacto.
Garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad para ofrecer un servicio excepcional.
Utilizar y optimizar el sistema PMS para gestionar reservas de manera optimizado y precisa.
Colaborar estrechamente con otros departamentos para ofrecer una experiência integrada y sin fisuras a nuestros huéspedes.
Analizar y reportar las tendencias de reservas y ocupación para implementar estrategias innovadoras que maximicen la satisfacción y fidelización de los clientes.
Desarrollar y liderar un equipo altamente motivado y orientado al servicio al cliente.
Requisitos:
Experiência mínima de 2 años en una posición similar.




Dominio avanzado de algún sistema de reservaciones hoteleras.
Buenas habilidades de comunicación verbal y escrita.
Capacidad para desempeñarse en un ambiente dinámico, manteniendo siempre una actitud positiva y proactiva.
Habilidades organizativas y de gestión del tiempo, con un enfoque en los detalles.
Pasión por la hospitalidad y el deseo de superar las expectativas de los huéspedes.
Ofrecemos:
Prestaciones de Ley
Descuentos y costos preferenciales dentro de los desarrollos del Grupo.
Un ambiente de trabajo inspirador y colaborativo, donde valoramos la creatividad y la iniciativa.
Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional en una cadena hotelera.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: A partir de $9,500.00 al mes
Beneficios:
Aumentos salariales
Descuento de empleados
Descuentos y precios preferenciales
Estacionamiento de la empresa
Estacionamiento gratuito
Opción a contrato fijo
Tipo de jornada:
Turno de 8 horas
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Jefe De Reservaciones León
🏢 Grupo Splash
📍 León