Empresa: GEPP
Descripción:
En GEPP, estamos buscando un líder experimentado y proactivo para el puesto de Jefe de Servicios Digitales. Nos apasiona brindar soluciones innovadoras y eficientes a nuestros clientes, y buscamos a alguien que comparta nuestra visión y nos ayude a impulsar nuestros servicios digitales al siguiente nível.
REQUISITOS
Experiência comprobada de al menos 3 años en un rol similar.
Excelentes habilidades de liderazgo y gestión de equipos.
Conocimientos sólidos en el uso de software de diagramación de flujo, herramientas de automatización y CRM.
Experiência en el manejo y análisis de bases de datos.
Habilidades excepcionales en la atención al cliente y la comunicación.
Conocimientos intermedios a avanzados en Excel.
Capacidad para evaluar, mejorar y automatizar procesos.
RESPONSABILIDADES
Liderazgo: Liderar y coordinar al equipo de servicios digitales, brindando orientación y apoyo para alcanzar los objetivos de la empresa.
Diagrama de flujo y seguimiento a procesos: Desarrollar y optimizar diagramas de flujo para mejorar la eficiencia operativa y garantizar un seguimiento efectivo de los procesos.
Evaluación de procesos y automatización NPS: Evaluar periódicamente los procesos existentes,



implementar medidas de automatización y monitorear el Net Promoter Score (NPS) para medir la satisfacción del cliente.
Conexión con CRM y manejo de base de datos: Asegurar una correcta integración de nuestros servicios con el sistema CRM y gestionar eficazmente las bases de datos de clientes.
Atención a clientes: Brindar una atención al cliente excepcional, resolviendo consultas, brindando asistencia y fomentando relaciones duraderas con los clientes.
OFRECEMOS
$30,000 mensuales (sueldo base)
Prestaciones de ley
Prestaciones superiores: Prima vacacional y aguinaldo superior a la ley, Caja de ahorro, Confiable de vida, Fondo de ahorro, Seguro de gastos médicos mayores, Vales de despensa.
JORNADA LABORAL
Lunes a Sábado de 7:00 am a termino de operación
Descansos días festivos
MODALIDAD: Presencial
LUGAR DE TRABAJO: GEPP Tlalnepantla, Gustavo Baz.
Envía tu CV al 55´83´69´74 ´27 con la Ing. Melani Dominguez
Si está listo para liderar un equipo dedicado y apasionado, y desea desempeñar un papel principal en el crecimiento y éxito de GEPP, lo invitamos a postularse para este emocionante puesto. Juntos, podemos brindar soluciones digitales creativas y transformadoras a nuestros clientes.

📌 Jefe De Servicios Pepsi Azcapotzalco
🏢 GEPP
📍 Azcapotzalco