Service Desk Manager
Objetivo:Mantener los níveles de servicio comprometidos contractualmente con los clientes, así como equipos operativos en óptimas condiciones; atención, solución de problemas y/o requerimientos de usuarios y clientes
Perfil
Licenciatura en Ingeniería en Sistemas, Informática o carrera afín
Experiência mínima de 2 años (reciente).
Conocimiento y manejo de SCCM
Funciones
Programar y supervisar los mantenimientos preventivos y correctivos a estaciones de trabajo.
Planificar el mantenimiento y acciones correctivas de hardware, software y servidor.
Supervisar la asignación y atención de los tickets asignados por Mesa de Ayuda.
Dar seguimientos a los reportes mensuales sobre las revisiones efectuadas durante el mes.
Conocimientos
Asistencia Remota
Ofrecemos
Sueldo base de $18,000 netos mensuales
Prestaciones de ley
Confiable social
Vacaciones
Aguinaldo
Prima vacacional
Protegido de vida
Contrato directo con la empresa
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $18,000.00 - $18,001.00 al mes
Tipo de jornada:
Turno de 8 horas
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Service Desk Coordinator Tlalpan
🏢 Telika
📍 Tlalpan