Analista Mesa de apoyo
La mesa de servicio es una parte de la estrategia general de gestión de servicios de TI de su empresa. El principal objetivo de la mesa de servicio es garantizar la satisfacción del cliente buscamos a alguien con experiência en resolución de problemas con nuestros clientes y capacidad para gestionar múltiples tareas y prioridades
Conocimientos técnicos:
Soporte y atención telefónica para servicios de cómputo orientados a infraestructura de Internet, conocimientos básicos para diagnóstico de fallas para este tipo de servicios. (Experiência mínima 1 año)_
Conocimiento básico de redes LAN (ping, trace routes, Telnet, FTP, DNS, puertos TCP y UDP)_
Soporte básico y configuración de usuarios de correo electrónico_




Conocimiento básico de sistemas operativos a nível usuario de Windows y Linux_
Conocimientos de servicios en la nube_
Conocimiento y soporte de antivirus_
Manejo de herramientas tecnológicas:Paquetería Office (Word, Excel, Power Point, Outlook y Office365.
Horarios:Diurno y nocturno.
Únete a nosotros y ayuda a impulsar el éxito de nuestros proyectos, operaciones y ofrecer el mejor servicio posible a nuestra comunidad._
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $7,500.00 - $8,500.00 al mes
Horario:
Turno de 10 horas
Prestaciones:
Opción a contrato fijo
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Analista De Mesa De Ayuda Ciudad Apodaca
🏢 ICEA
📍 Ciudad Apodaca