OBJETIVO DE LA POSICIÓN:
Asegurar la correcta operación en las Estaciones de Servicio, dar seguimiento a incidencias de nível 1 y nível 2 tanto remoto como en sitio y así como su pronta resolución, soportes y apoyo a despliegues de software hechos en casa para la organización, priorizar la funcionalidad correcta de todo software o aplicativos dispensables para el negocio.
RESPONSABILIDADES:
Seguimiento a implementaciones de software hechos en casa.
Carga de firmware para tarjetas integradoras
Configuración de tarjetas integradoras
Asegurar que los microservicios funcionen adecuadamente en aplicativos creados en casa.
Monitoreo del funcionamiento de dispositivos indispensables para la operación.
Aprovisionar componentes necesarios para el funcionamiento de la operación.
Revisión de métricas para la detección de áreas de mejora dentro de la resolución a incidentes o soportes detectados.
Priorizar la continua operación y su continuidad a eventualidades.
Capacitación sobre nuevos despliegues tecnológicos(curso adiestramiento a personal en sitio).




Garantizar la comunicación entre el departamento de infraestructura y desarrollo para la requisición de requerimientos para proyectos
Resolución a incidencias de nível 1
Resolución a incidencias nível 2
Ejecución de implementaciones (HW y SW)
Soportes preventivo, correctivo y predictivo.
Apoyo a mejora continua a procesos internos.
Soporte a SW hechos en casa.
Testeos de nuevos SW hechos en casa.
Seguimiento a incidencias de nível 3.
Tipo de puesto: Jornada completa
Salario: $14,000.00 - $16,000.00 al mes
Horario:
De guardia
Lunes a viernes
Turno de 8 horas
Prestaciones:
Días de maternidad superiores a los de la ley
Días de paternidad superiores a los de la ley
Estacionamiento de la empresa
Estacionamiento gratuito
Opción a contrato indefinido
Confiable de gastos médicos mayores
Confiable dental
Seguro de vida
Teléfono de la empresa
Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Analista De Infraestructura Guanajuato
🏢 Natgas
📍 Guanajuato