Empresa dedicada a los servicios para animales de compañía busca asesor de ventas y atención a clientes para whatsapp
Funciones a desempeñar:
Agendar citas via whatsapp
Mantener actualizada la información de los clientes en el sistema interno.
Ayudar a los clientes con sus consultas, proporcionar información sobre los servicios y proporcionar información sobre los pagos.
Envio masivo de mensajes de confirmación de citas, recordatorios, evaluacion de satisfacción y continuar con el cierre de agenda.
Registro de todas las citas concretadas en reportes diarios, semanales y/o mensuales
Trabajar en consonancia con las políticas de seguridad de datos en todo momento.
Proporcionar un servicio amable y cortés a los clientes en todo momento y asegúrese de dar solución y canalizar a los clientes al área correspondiente minimizando los tiempos de espera.
Elevar las quejas de los clientes documentandolas al equipo de reclamaciones o a la dirección y tratar de manejarlas apropiadamente.
Trabajar de acuerdo con los indicadores fundamental de rendimiento de la empresa en relación con el volumen de mensajes y los níveles de servicio.
Garantizar que los clientes estén satisfechos con su atención por via whatsapp.
Requisitos:




Bachillerato o superior
2 años de experiência en un puesto similar
Centrado en los detalles, con buena capacidad de resolución de problemas y negociacion
Gran capacidad de atención al cliente
Conocimientos informáticos demostrados, capaz de aprender rápidamente nuevos programas.
Experiência previa en el uso de un sistema de agenda interno
Capacidad para trabajar de acuerdo con los indicadores principal de rendimiento de la empresa.
Excelentes dotes de comunicación, tanto escrita como verbal
Capacidad multitarea eficaz
Experiência:
OPERADOR TELEFONICO: 1 año (Deseable)
Idioma:
Inglés (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Tipo de puesto: Jornada completa
Salario: $8,000.00 - $9,000.00 al mes
Horario:
Diurno
Incluye fines de semana
Turno de 8 horas
Prestaciones:
Opción a contrato indefinido
Seguro de vida
Tipos de compensaciones:
Bono de asistencia
Bono de puntualidad
Educación:
Bachillerato terminado (Deseable)
Experiência:
Atención al cliente: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Atencion A Clientes Via Whatsapp Tláhuac (México)
🏢 Piminico Sa De
📍 México