Enviopack México - Tepotzotlán - Prologis Cedros
Somos Enviopack! Un supply chain digital que conecta a las empresas de E-Commerce con un pull de servicios logísticos y estamos apostando muy fuerte a la expansión regional. Ya estamos presentes en Chile y México, y seguimos sumando talento a nuestro equipo.
Que buscamos:
Experiência atendiendo ticketera para la resolución de dudas y objeciones de Sellers
Excelentes habilidades de comunicación
Gestión de recursos para dar soluciones efectivas en tiempo a clientes y Sellers
Tus responsabilidades serán:
Comunicación con areas Operativas y comerciales para solución de problemas
Atención a Tickets por retrasos de entrega o por siniestros
Resolución de problemáticas a detalle con clientes o sellers
Documentación de evidencias para cierre de tickets
Que ofrecemos:
Contrato indeterminado despues del periodo de prueba.
Oportunidades de crecimiento y crecimiento profesional.




Ambiente laboral dinámico y participativo.
Seguro de gastos medicos mayores
Días adicionales a los de la ley en vacaciones
Comedor subsidiado al 100% en nuestro centro operativo
Buscamos a formar a nuestro siguiente equipo operativo para garantizar los lead time de los sellers y clientes.
Si tienes ganas de pertenecer a un proyecto en pleno crecimiento, en un ambiente dinámico y con mucho potencial de desarrollo profesional, postúlate a nuestra vacante y te contactaremos para agendar una entrevista.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: A partir de $14,000.00 al mes
Horario:
Lunes a viernes
Experiência:
Customer Support Analyst: 1 año (Deseable)
Disponibilidad para viajar:
25 % (Deseable)
Lugar de trabajo: remoto híbrido en 06700, Ciudad de México

📌 Customer Support Analyst Roma Norte
🏢 Enviopack México
📍 Roma Norte