24 ago
|
Blue Diamond Resorts
|
México
24 ago
Blue Diamond Resorts
México
Administrar y controlar las actividades de servicio al Invitado, coordinando labores con el staff en relación al porcentaje de ocupación, atendiendo y resolviendo quejas y requerimientos recibidos, con el objetivo de optimizar los servicios que brinda el Hotel garantizando la funcionalidad del mismo.
Responsabilidades:
Supervisa y coordina las funciones y responsabilidades de los mayordomos, para asegurarse que entreguen un servicio impecable y generen memorias inolvidables
Mantiene actualizada de la información de los estándares y protocolos de servicio, con el objetivo de garantizar el nível de servicio al invitado, cumpliendo con la atención
personalizada.
Da seguimiento de clientes especiales VIP, con el fin de garantizar que su estancia sea placentera de acuerdo con el propósito de su visita.
Requisitos:
Nível de Inglés Avanzado
Manejo de paquetería Office
Experiência en la posición
📌 Supervisor De Mayordomos Puerto Morelos (México)
🏢 Blue Diamond Resorts
📍 México