Vacante para la empresa UNIVERSIDAD CNCI DE MEXICO SC en Col. Obrera -Monterrey, Actual León:
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UNIVERSIDAD CNCI BUSCA TALENTO COMO: ANALISTA DE CALIDAD ADMINISTRATIVA
Requisitos:
Escolaridad: Lic. en Administración de empresas,Psicología laboral, Ing. en Administración, o afín
Experiência deseable en: conocimiento en calidad de procesos, excel intermedio, analista de calidad en call center.
ACTIVIDADES A REALIZAR
Monitoreo y evaluación de llamadas, correo y Whatsapp.
Detección de áreas de ocasión.
Retroalimentación individual.
Generar y dar seguimiento a planes de acción enfocados en mejora continua.
Verificar la relación entre resultado operativo y la calidad en el servicio.
Elaboración de reporte de resultados mensuales.
OFRECEMOS




Sueldo de $10,000 mensuales antes de impuestos
Prestaciones de ley
Vales de despensa
Trabajo estable
Destacado ambiente de trabajo
Capacitación constante
Lugar de trabajo:
Av. Félix
U. Gómez 405, Col. Obrera, Monterrey, N.L. entre calle Adolfo Prieto y Manuel María del Llano.
Horario: Lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 pm (1 guardia esporadica sabado de 9am a 1pm)
Nível de educación deseada:
Superior - titulado
Nível de experiência deseada:
Nível Medio
Función departamental:
Educación
Industria:
Educación Superior
Habilidades:
CALIDAD EN PROCESOS
EXCEL INTERMEDIO

📌 Analista De Calidad Monterrey
🏢 UNIVERSIDAD CNCI DE MEXICO
📍 Monterrey