OBJETIVO GENERAL DE PUESTO:
El ejecutivo de Contact Center tiene la responsabilidad de agilizar la respuesta y garantizar la satisfaccion del cliente que se comunique a traves del chat de la plataforma, ademas de la resolucion de las preguntas y quejas del cliente.
ACTIVIDADES A DESEMPEÑAR:
Aclarar todas las dudas de los clientes
Dar asesoria y atencion personalizada
Establecer negociaciones y promociones
Realizar seguimiento a las solicitudes de los clientes
Recibir y procesar dudas de cada cliente respecto a su cuenta, registros apuestas y/o promociones.
PERFIL DEL PUESTO:
Edad: 18 años a 40 años
Género: Indistinto
Nível académico: Preparatoria Concluida
Conocimientos especiales:
*Experiência previa en call center, preferentemente en chat.
*experiência en ventas,
*cierre y retención de clientes,




*capacidad de analizar problemáticas,
*Preferentemente gusto por los deportes y/o apuestas deportivas (requisito no indispensable).
Habilidades: facilidad de palabra y buena actitud hacia los clientes, gusto por la atención a clientes, destacado ortografía y experiência en call center de 1 a 2 años comprobable.
Horario: Disponibilidad, turno completo.
Tipo de puesto: Jornada completa
Salario: A partir de $10,000.00 al mes
Horario:
Turno de 8 horas
Tipos de compensaciones:
Bono mensual
Educación:
Bachillerato terminado (Deseable)
Experiência:
Atención al cliente: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ejecutivo Call Center Zapopan (México)
🏢 TEAMMEXICO.MX
📍 México