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Agente de Soporte Técnico
Requisitos:
Escolaridad: Licenciatura en computación, TICs o afín completa o trunca, técnico en computación
Conocimientos:
Uso de sistema de tickets.
Instalación y configuración de software (Anydesk, Teamviewer, Office, Outlook, update del sistema operativo, Whatsapp, Zoom, Meet)
Sistema operativo: Windows, Linux
Uso de Excel intermedio, Google maps, configuración de carpetas compartidas, uso de plataformas Onedrive, Google Drive, Google Earth, calendarios
Conocimiento básico de Hosting y dominio.
Fundamento de redes
Configuración de Routers
Mantenimiento correctivo a equipo de computo.
Conocimientos de Excel, uso de tablas vibrantes.
Conocimiento básico en equipos Ubiquiti de radiofrecuencia.
Habilidades:
Autodidacta
Organizado
Trabajo en equipo
Pensamiento critico
Planificación
Proactivo
Competencias:
Manejo responsable
Resguardo y cuidado de información
Atención al cliente.
Análisis de problemas
Control
Toma de decisión
Experiência requerida:




Soporte técnico remoto o presencial.
Mantenimiento a equipos de computo.
Atención al cliente
Fundamento de redes
Configuración de Routers
Microsoft Office
Te ofrecemos:
Prestaciones de ley desde el primer día
Salario base + bono
Zona: Centro
Tipo de puesto: Jornada completa
Salario: $8,000.00 - $9,000.00 al mes
Horario:
Horas extra
Incluye días feriados
Incluye fines de semana
Nocturno
Rotativo
Turno de 8 horas
Prestaciones:
Opción a contrato fijo
Tipos de compensaciones:
Bono de productividad
Bono mensual
Pregunta(s) de postulación:
¿Tienes disponibilidad para rolar turnos?
¿Tienes experiência brindando atención telefónica? Pon cuánto tiempo.
¿Tienes disponibilidad de cubrir guardias?
Experiência:
Atención al cliente: 1 año (Obligatorio)
Soporte técnico: 1 año (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Agente De Soporte Técnico Heroica Puebla De Zaragoza
🏢 YUVOX
📍 Heroica Puebla de Zaragoza