Descripción:

¿Tienes visión analítica y orientación a resultados? ¿Buscas un contexto vibrante, competente, con un lugar para tus ideas y con espacio para crecer en tu carrera? Si es así, ¡Queremos conocerte!Estamos buscando un/a Regional Operations Brand Analyst. Una posición clave para quienes disfrutan transformar datos en estrategias, impulsar la excelencia operativa y generar un impacto tangible en la experiencia de nuestros huéspedes y en los resultados del negocio.

Misión del puesto de trabajo

Velar por la eficiencia operativa de América través de una revisión continua y permanente actualización de los procesos, manteniendo un enfoque de calidad. Responsable del seguimiento y compilación de los datos e indicadores de Operaciones para la toma de decisión en la región de América, promoviendo el uso de la tecnología para realizar análisis certeros, agregando valor al negocio. Estará implicado/a en todos los procesos y estrategias que se lleven a cabo desde Operaciones América.

Funciones:
Apoyo general al Regional Brand Senior Director of Operations America.
Coordinación,



comunicación y enlace del Regional Brand Senior Director of Operations America con las diferentes áreas regionales, globales y unidades de negocio, así como con el resto de los departamentos de PHG relacionados con la operación.
Seguimiento y coordinación de los Objetivos Estratégicos OPS.
Implantación, coordinación y seguimiento de proyectos.
Implantación y seguimiento de planes de acción.
Seguimiento de la satisfacción (ReviewPro GRI + NPS).
Seguimiento de los Ingresos Extras (Spa, A&B; y Recepción).
Elaboración de informes de OPS.
Gestión de agenda.
Procesos administrativos departamentales.
Gestión de reportes y seguimiento de los mismos.
Análisis de indicadores.

Requisitos:
Licenciatura en Administración o afín.
Experiencia y conocimientos técnicos:
Mínimo 2 años de experiencia en puesto similar.
Experto en Excel.
Manejo de costos y presupuestos.
Buen manejo en la redacción de informes.
Inglés y español hablados y escritos.

📌 Regional Operations Brand Analyst Cancún
🏢 Palladium Hotel Group
📍 Cancún