Objetivo de la posición:
El Gerente de Marketing y Ventas es responsable de incrementar la ocupación, maximizar los ingresos, fortalecer la reputación de la marca y desarrollar estrategias comerciales que impulsen el crecimiento sostenible del hotel.

Su desempeño se mide principalmente por resultados de negocio: ocupación, ingresos, rentabilidad, reputación y posicionamiento de marca.
RESPONSABILIDADES

1.1 Estrategia Comercial

Elaboración del Plan Comercial Anual

Diseñar y ejecutar estrategias para:
Temporada alta.
Temporada baja.
Festividades.
Eventos especiales.
Campañas de captación.

Análisis de Mercado

Monitorear y analizar:
Competencia local.
Tendencias turísticas.
Comportamiento del consumidor.
Nuevos segmentos de mercado.
Posibilidades de crecimiento.

Definición de Objetivos de Venta

Responsable de establecer y supervisar:
Ocupación mensual y anual.
ADR (Average Daily Rate o Tarifa Media Diaria).
RevPAR (Revenue Per Available Room).
Facturación total.
Objetivos por temporada.
GESTIÓN DE VENTAS

Venta Directa





Incrementar las reservas provenientes de:
Página web.
WhatsApp.
Teléfono.
Correo electrónico.

Gestión de Leads

Supervisar:
Seguimiento de prospectos.
Cotizaciones.
Conversión de interesados en clientes.

Desarrollo de Alianzas Estratégicas

Crear y fortalecer relaciones con:
Agencias de viaje.
Operadores turísticos.
Empresas.
Wedding planners.
Organizadores de retiros.
Influencers estratégicos.
Facilitadores y líderes de experiências.

Negociación Comercial

Negociar:
Tarifas corporativas.
Convenios empresariales.
Reservas grupales.
Eventos.
Estancias prolongadas.
REVENUE MANAGEMENT

Optimización de Precios

Responsable de:
Ajustar tarifas según demanda.
Analizar ocupación proyectada.
Comparar tarifas con la competencia.
Maximizar la rentabilidad.

Gestión de Canales de Venta

Supervisar:
OTA’s.
Página web propia.
Agencias de viaje.
Tour operadores.

📌 Gerente De Marketing Hotel Boutique Playa Del Carmen
🏢 Hotel Ser CasaSandra
📍 Playa del Carmen