Identificación

Nombre del puesto:
Objetivo del puesto:
Brindar una sobresaliente atención al cliente, asesorándolo en la selección de productos y servicios, cumpliendo los objetivos de venta y apoyando en la operación general de la sucursal para garantizar una experiência de compra satisfactoria.

Requerimientos:
Responsable, Ordenado, Capacidad de Análisis, Trabajo en Equipo, Comunicación, Honesto, Puntual, Disponibilidad de horario, manejo de efectivo, habilidad verbal y numérica.

Funciones y responsabilidades Generales:
Atención y servicio al cliente
Recibir y atender a los clientes de manera cordial y competente.
Identificar las necesidades del cliente y ofrecer soluciones adecuadas.
Asesorar sobre pinturas, recubrimientos, impermeabilizantes, accesorios y complementos.
Resolver dudas sobre aplicaciones, rendimientos y procesos de uso.
Dar seguimiento a cotizaciones y pedidos.
Ventas
Cumplir con los objetivos de venta establecidos.
Promover productos de mayor valor agregado y ventas complementarias.




Informar al cliente sobre promociones y campañas vigentes.
Elaborar cotizaciones y pedidos.
Dar seguimiento a clientes potenciales y clientes frecuentes.
Operación de caja (cuando la operacion lo requiera).
Cobrar correctamente los productos vendidos.
Elaborar facturas cuando sean solicitadas.
Realizar cortes de caja conforme a los procedimientos.
Resguardar correctamente el efectivo y documentos.
Preparación de pintura
Igualar colores utilizando el sistema de entintado.
Verificar la calidad del igualado antes de entregar al cliente.
Mantener limpios y calibrados los equipos de igualación.
Almacén e inventarios
Recibir mercancía verificando cantidades y condiciones.
Acomodar productos siguiendo el sistema PEPS.
Mantener el almacén limpio y ordenado.
Participar en inventarios cíclicos y generales.
Reportar productos dañados o faltantes.
Imagen de la sucursal
Mantener limpia el área de ventas.
Acomod

📌 Ventas Multifuncional Bugambilias
🏢 Pinturas Acuario Oaxaca
📍 Bugambilias