Vacante: Ejecutivo(a) de Retención TDC – Call Center
¿Tienes experiencia en retención, ventas o atención a clientes? Únete a nuestro equipo
Lugar de trabajo: Colonia Narvarte, CDMX
Ofrecemos
Sueldo base de $12,500 brutos mensuales
Comisiones
Prestaciones de ley desde el primer día
Vales de despensa de $1,000 a partir del 4.º mes
Excelente ambiente de trabajo
Ocasión de desarrollo
Horarios
Lunes a viernes
a) 9:00 a 17:00 horas
b) 10:00 a 18:00 horas
c) 11:00 a 19:00 horas
Sábados:
8:00 a 14:00 hrs
Requisitos
Experiencia mínima de 6 meses en Call Center.
Experiencia en retención, ventas o cobranza temprana.
Excelente habilidad de negociación y manejo de objeciones.
Facilidad de palabra y orientación al cliente.
Enfoque a resultados y cumplimiento de objetivos.
Manejo básico de computadora.
Principales actividades
Atender llamadas de clientes con intención de cancelar su tarjeta de crédito.
Identificar las necesidades del cliente y ofrecer alternativas para conservar su permanencia.
Negociar y manejar objeciones de forma efectiva.
Brindar un servicio de calidad y cumplir con los indicadores de retención.
Registrar la información de las gestiones en el sistema.
Si estás interesado(a) y cumples con los requisitos del perfil, compárteme tu CV para ponerme en contacto contigo y platicar al respecto.
Sueldo: A partir de $12,500.00 al mes
Incentivos:
Opción a contrato fijo
Vales de despensa