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Fecha:
20 ago 2026

Ubicación:
Ciudad de México, MX

Empresa:
grupoposadp2

Misión del Puesto
Contribuir a la estrategia de mejora de la experiencia del cliente mediante el análisis y conocimiento de sus necesidades y comportamientos. Gestionar y coordinar el calendario de campañas de Email Marketing (EMM) y SMS para Grupo Posadas, asegurando su correcta ejecución. Administrar y optimizar los contenidos de comunicación, garantizando mensajes relevantes, consistentes y alineados con los objetivos comerciales y de fidelización de la compañía.

Áreas de Especialización
CRM
Marketing
Campañas
E-mail Marketing
Análisis de indicadores y KPI's

Conocimientos técnicos
Planeación y calendarización de campañas
E-mail Marketing
Seguimiento y análisis de KPI's
Métricas de campañas y envíos
Salesforce Marketing Cloud

Escolaridad
Licenciatura en Mercadotecnia o Publicidad
Titulado

Paquetes Informáticos
Sales Force

Office

QlikView

Idiomas
Inglés

Experiencia




Experiencia como practicante, auxiliar o analista en CRM o áreas afines.
Elaboración de reportes e indicadores.
Atención a clientes internos.

Principales funciones del puesto
Administrar y dar seguimiento a las campañas de CRM.
Organizar y calendarizar las campañas de comunicación.
Gestionar el envío de campañas de e-mail marketing.
Dar seguimiento a las métricas y KPI's de los envíos.
Elaborar reportes y análisis de resultados de las campañas.
Mantener comunicación y seguimiento con las áreas involucradas en cada campaña.

Posición física del trabajo
La jornada laboral requiere que esté sentado en una oficina frente a una computadora y en ocasiones en constante movimiento.

Necesidades físicas del puesto
La jornada laboral requiere que esté sentado en una oficina frente a una computadora y en ocasiones en constante movimiento.

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📌 Analista Crm Ciudad De México
🏢 Posadas
📍 Ciudad de México