Coordinador de operaciones (Temporal Agosto-Diciembre).

Ubicación: Querétaro, México | Modalidad: 100% presencial.

Horario: lunes a viernes de 07:00 a 17:00.

Objetivo del Puesto:

Coordinar, supervisar y asegurar la correcta ejecución de las operaciones diarias de los servicios prestados, garantizando la continuidad operativa, el cumplimiento de los niveles de servicio (SLA), la seguridad, la calidad técnica y la satisfacción del cliente en entornos de misión crítica.

Responsabilidades Principales:
Coordinar las operaciones diarias de los servicios (mantenimiento, operación, soporte técnico, facilities, etc.).
Supervisar al personal operativo y técnico (turnos, roles, asistencia, desempeño).
Asegurar el cumplimiento de SLA, KPI y procedimientos operativos establecidos.
Coordinar actividades de mantenimiento preventivo y correctivo de infraestructura crítica.
Gestionar incidencias, emergencias y escalamiento de eventos críticos.
Actuar como punto de contacto entre clientes, proveedores y equipos internos.
Verificar el cumplimiento de normas de seguridad,



salud ocupacional y control de accesos.
Elaborar reportes operativos, bitácoras, análisis de fallas y planes de mejora continua.
Apoyar auditorías internas, externas y certificaciones (Ej. ISO.).
Controlar recursos operativos, herramientas y materiales asignados a la operación.
Utilizar el equipo de protección personal indicado por Seguridad Laboral, de acuerdo con las normas de Seguridad Laboral;
Cuidar el patrimonio de la empresa;
Mantener el lugar de trabajo limpio y organizado;
Garantizar la confidencialidad y el secreto de la información corporativa;
Cumplir estrictamente con el Reglamento Interno y el Código de Ética y Conducta de la organización.

Requisitos:
Alta orientación a la continuidad operativa y al detalle.
Capacidad de toma de decisiones bajo presión.
Organización y planeación.
Comunicación efectiva con equipos técnicos y clientes.
Liderazgo operativo y tra

📌 Coordinador De Operaciones Santiago De Querétaro
🏢 Consultimer
📍 Santiago de Querétaro