Jefa de Hostess - Restaurante
Lidera la primera impresión de una gran experiencia gastronómica
Estamos buscando Jefa de Hostess para liderar el área de recepción de nuestro restaurante y garantizar una atención cálida, organizada y cualificado desde la llegada de nuestros clientes.
Buscamos una persona con experiencia en liderazgo de equipos, excelente presentación, actitud de servicio y capacidad para coordinar la operación del área de hostess.
Si tienes experiencia en restaurantes y te apasiona la hospitalidad, queremos conocerte
Objetivo del puesto
Coordinar y supervisar la operación del área de recepción, asegurando una atención eficiente y cordial, así como una correcta administración de la lista de espera y asignación de mesas.
Principales responsabilidades
Supervisar, coordinar y dar seguimiento al equipo de hostess.
Recibir y dar la bienvenida a los clientes de manera cordial y competente.
Coordinar la asignación de mesas de acuerdo con la operación del restaurante.
Gestionar y dar seguimiento a la lista de espera.
Mantener comunicación constante con meseros, capitanes, gerencia y demás áreas operativas.
Resolver dudas, solicitudes e incidencias de clientes de manera oportuna y cualificado.
Verificar que el área de recepción se encuentre limpia, ordenada y preparada para la operación.
Apoyar en la capacitación, inducción y seguimiento del personal de hostess.
Supervisar el cumplimiento de los estándares de servicio y presentación del área.
Apoyar a gerencia en la operación y atención al cliente cuando sea necesario.
Requisitos
Mínimo 2 años de experiencia como Jefa de Hostess, Hostess Líder, Supervisora de Hostess o puesto similar.
Experiencia en restaurantes, hotelería o establecimientos de servicio.
Excelente presentación.
Facilidad de palabra y comunicación efectiva.
Experiencia coordinando o supervisando personal.
Actitud de servicio y orientación al cliente.
Organización y capacidad para trabajar bajo presión.
Pr
📌 Supervisora De Hostess – Restaurante Heroica Puebla De Zaragoza
🏢 Mentory Grupo Consultor Turístico
📍 Heroica Puebla de Zaragoza
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