¿Te apasiona la comunicación digital y el servicio al cliente?
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Buscamos a un competente dinámico que se encargue de gestionar nuestra presencia en redes sociales y brindar una experiência excepcional a nuestros clientes a través de múltiples canales de comunicación.
Indispensable vivir en Mexicali.
Responsabilidades Principales
Gestionar las comunicaciones en redes sociales (Facebook, TikTok, Meta) respondiendo mensajes y comentarios de manera oportuna y competente
Dar seguimiento a consultas y solicitudes de clientes a través de diversos canales (redes sociales, teléfono, presencial)
Implementar las directrices de calidad y comunicación de la empresa
Mantener una comunicación efectiva con el equipo y reportar directamente al gerente
Crear reportes de seguimiento y métricas de atención al cliente
Identificar áreas de mejora en la experiência del cliente
Requisitos:
Licenciatura en Comunicación, Marketing, Administración de Empresas o carreras afines
Experiência mínima de 1 año en posiciones similares




Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal
Dominio de redes sociales y nuevas tecnologías
Capacidad de trabajar bajo presión y manejar múltiples tareas
Actitud amable y orientada al servicio
Habilidad para resolver problemas de manera efectiva
Habilidades Personales
Empatía y paciencia en el trato con clientes
Excelentes habilidades de organización y gestión del tiempo
Capacidad de adaptación a cambios y nuevas tecnologías
Proactividad y capacidad de trabajo en equipo
Creatividad en la resolución de problemas
Ofrecemos
Oportunidad de crecimiento profesional
Ambiente de trabajo dinámico
Capacitación continua
Prestaciones de ley
Horario tiempo completo
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: A partir de $13, al mes
Beneficios:
Uniformes gratuitos
Tipo de jornada:
Turno de 8 horas
Escolaridad:
Licenciatura terminada (Deseable)
Experiência:
Atención al cliente: 1 año (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ejecutivo A De Atención Y Servicio Al Cliente Mexicali (México)
🏢 Proyecto Impulsa - Unibetas
📍 México