Objetivo del Puesto
El Jefe de Operaciones es responsable de coordinar, supervisar y optimizar las actividades de recepción, área de rentas, mantenimiento y limpieza en el Kartódromo San Luis.
Su misión es garantizar que los clientes disfruten de una experiência segura, productivo y agradable en nuestras instalaciones, desde su llegada hasta la finalización de su tiempo en la pista.
Responsabilidades Principales
Coordinación de Recepción y Área de Rentas: Supervisar y organizar las actividades de los equipos de recepción (cobro de paquetes) y de rentas (inducción, entrega de go-karts, acceso a pista y control de tiempos), asegurando una experiência fluida y optimizado para los clientes.
Gestión del Área de Mantenimiento: Planificar y supervisar las labores de mantenimiento preventivo y correctivo de los go-karts, la pista y otros equipos, garantizando que todos los elementos estén en condiciones óptimas de uso y seguridad.
Supervisión del Equipo de Limpieza: Asegurar que todas las áreas del kartódromo, tanto públicas como de servicio, se mantengan limpias y en condiciones adecuadas para la operación diaria, brindando una imagen profesional y segura.
Control de Flujos y Optimización de Tiempos de Servicio:



Monitorear los tiempos de espera y la eficiencia en la atención de los clientes, ajustando las operaciones según la demanda y evitando retrasos en el acceso a la pista.
Mantenimiento de Protocolos de Seguridad: Velar por el cumplimiento de los protocolos de seguridad tanto para los clientes como para el personal en todas las áreas, incluyendo el uso y mantenimiento de equipos y la instrucción a los clientes antes de su ingreso a la pista.
Atención a Clientes y Resolución de Problemas: Atender inquietudes y resolver problemas relacionados con el servicio o la experiência del cliente, manteniendo altos níveles de satisfacción y manejando quejas o incidentes con rapidez y profesionalismo.
Generación de Reportes y Análisis de Operaciones: Elaborar reportes sobre las actividades de recepción, rentas, mantenimiento y limpieza, proponiendo mejoras y asegurando que los objetivos de operación y satisfacción del cliente se cumplan de acuerdo con los estándares del kartódromo.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $15, - $17, al mes
Pago complementario:
Bono de productividad
Bono mensual
Tipo de jornada:
Incluye fines de semana
Turno de 8 horas
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Jefe De Operaciones Sinaloa
🏢 Kartódromo San Luis
📍 Sinaloa