Esta es la información:
Estarás trabajando como Soporte Técnico (IT Support) dentro de un call center, brindando apoyo directo a los agentes cuando presenten problemas técnicos con sus equipos o conexiones.
Tu función será solucionar incidencias relacionadas con sistemas operativos (Windows y Linux), fallas de red o problemas con herramientas internas de uso diario.
Es un rol esencial para asegurar que las operaciones del centro se mantengan fiables y eficientes.
Ofrecemos:
Sueldo base de $4,500 netos semanales
Horario: Lunes a Viernes de 8:00am a 5:00pm
No semana de fondo
Ubicación:
Nuestra oficina está ubicada en Colonia Echeverría, Rosarito
Responsabilidades principales:
Brindar soporte en sitio a los agentes del call center
Diagnosticar y solucionar fallas en computadoras, headsets, conexiones o software de llamadas
Monitorear el estado de la red y apoyar con incidencias básicas en Cisco




Mantener registros de problemas técnicos y tiempos de respuesta
Requisitos:
Experiência mínima de 1 año como soporte técnico (IT Support)
Conocimiento intermedio en Windows y Linux
Manejo básico/intermedio en redes Cisco
Facilidad para trabajar bajo presión y resolver problemas en tiempo real
Actitud de servicio, responsabilidad y organización
Documentación mexicana vigente
Significativo:
Actualmente solo estamos contratando personal seleccionado, por lo que es indispensable cumplir con los requisitos.
Las entrevistas son presenciales en nuestra oficina principal en la colonia Reforma, Rosarito.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $4, a la semana
Tipo de jornada:
Lunes a viernes
Experiência:
It support: 1 año (Obligatorio)
Idioma:
Inglés (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 It Support Call Center La Reforma (México)
🏢 Endless Marketing
📍 México