Auditor en Experiência del cliente (CX)
Recopilación y análisis de información generada en la interacción de los clientes en los canales de servicio en agencias automotrices
Análisis de datos para prevenir y solucionar las problemáticas detectadas en la experiência del cliente.
Desarrollar y coordinar los proyectos de mejora de CX.
Elaborar y monitorear las métricas de customer experience
Apego y cumplimiento a tiempos y presupuestos
Ofrecemos
Sueldo $35,000 pesos netos mensuales (mixto)
Prestaciones de ley
Lunes a Viernes.
Requisitos:
2 años de experiência en gestión de proyectos enfocados en EXPERIENCIA AL CLIENTE (INDISPENSABLE)
Licenciatura o ingeniería terminada
Experiência INDISPENSABLE en agencia automotriz en CX, Venta y/o Postventa
Excel intermedio
Disponibilidad para viajar.
Ingles intermedio
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $30, - $35, al mes
Tipo de jornada:
Diurno
Experiência:
CX: 2 años (Obligatorio)
sector automotriz (CX, VENTA O POSTEVNTA): 2 años (Obligatorio)
Idioma:
Inglés (Obligatorio)
Lugar de trabajo: remoto híbrido en *, Ciudad de México

📌 Auditor Cx Experiencia Del Cliente Baja California
🏢 AH STRATEGIE
📍 Baja California