Ejecutivo(a) de Cobranza | Atención a Clientes
Ubicación: Corporativo (Presencial en Culiacán)
Sueldo base + comisiones quincenales
¿Tienes experiência en cobranza telefónica y te gusta negociar con clientes para lograr acuerdos?
Esta ocasión es para ti si buscas estabilidad, ingresos variables y desarrollo en el área financiera.
Horario:
lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. (1 hora de comida)
Disponibilidad ocasional fines de semana
Objetivo del puesto:
Asegurar la recuperación de cartera en mora temprana, brindando atención empática y soluciones efectivas para mantener la salud financiera de los clientes.
¿Qué harás en este rol?
Gestión de cobranza:
Contacto telefónico con clientes (1 a 5 días de atraso)
Negociación de acuerdos de pago efectivos
Manejo de objeciones y seguimiento puntual
Atención al cliente:
Soporte vía llamadas y mensajería
Resolución de incidencias (pagos no reflejados, duplicados, etc.)
Asesoría en procesos de crédito
Operación y seguimiento:
Ejecución de campañas de cobranza automatizada
Registro y control en CRM
Seguimiento a indicadores de recuperación
Perfil que buscamos:
Bachillerato concluido, carrera técnica o licenciatura trunca




Experiência de 1 a 2 años en cobranza telefónica (preferente mora temprana)
Experiência en atención a clientes (call center o fintech)
Conocimientos fundamental:
Manejo de CRM
Excel básico/intermedio
Plataformas de mensajería
Habilidades:
Comunicación asertiva
Negociación efectiva
Inteligencia emocional
Tolerancia a la frustración
Enfoque a resultados
Ofrecemos:
Sueldo base $10,000:
Comisiones quincenales:
Herramientas de trabajo (celular y laptop)
Estabilidad laboral
Desarrollo en área financiera
Perfil idóneo:
Buscamos una persona con actitud, enfoque a resultados y habilidad para negociar con clientes.
Si te gusta resolver problemas, generar acuerdos y trabajar por objetivos, este rol es para ti.
Postúlate ahora
Forma parte de un equipo donde tu desempeño impacta directamente en resultados.
¡Queremos conocerte!

Sueldo: A partir de $10, al mes
Pregunta(s) de postulación:
¿Tienes experiência en cobranza telefónica?
¿Qué tipo de cartera manejabas?
¿Cómo manejas a un cliente molesto o con negativa de pago?
¿Tienes disponibilidad para trabajar presencial y ocasionalmente fines de semana?
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ejecutivo De Cobranza Culiacán Rosales
🏢 Agencia de Reclutamiento MEJORES EMPLEOS
📍 Culiacán Rosales