24 ago
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Grupo R3
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Mérida
Buscamos un Analista comercial orientado a resultados, con habilidades analíticas y de comunicación, que contribuya al cumplimiento de los estándares operativos y a fortalecer la relación con nuestros clientes a través de una atención de calidad, seguimiento postventa y soporte comercial.
Funciones principales
Brindar atención, asesoría y servicio de calidad a los clientes asignados.
Capturar pedidos, registrar ventas y mantener comunicación constante con los clientes sobre el estatus de sus pedidos.
Analizar ventas reales contra presupuesto y proponer acciones de mejora.
Supervisar remisiones, reportes y cumplimiento de metas de venta.
Dar seguimiento a incidencias en la cadena de entrega y colaborar con las áreas involucradas para su solución.
Apoyar al área de ventas con información y reportes para la toma de decisiones.
Realizar seguimiento postventa y encuestas de satisfacción.
Recabar y analizar información del mercado para identificar oportunidades.
Supervisar el correcto mantenimiento de los equipos comodato en manos de los clientes.
Colaborar en proyectos de mejora continua y cumplimiento de los procesos operativos (BPM, SGC, etc.).
Requisitos
Licenciatura en Administración o carrera afín.
Experiência de 2 a 3 años en atención a clientes o áreas comerciales.
Uso de CRM o software de ventas.
Técnicas de venta y seguimiento comercial.
Conocimiento y práctica en la gestión orientada a procesos.
Análisis de indicadores (KPI's).
Disponibilidad para trabajar de forma presencial en reparto granjas, Kanasín.
Tipo de puesto: Jornada completa, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $15, al mes
Incentivos:
Protegido de vida
Pregunta(s) de postulación:
¿Tienes experiência realizando facturación?
¿Cuántos años de experiência tienes en atención al cliente?
¿En qué colonia vives y como te transportas?
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Analista Comercial Mérida
🏢 Grupo R3
📍 Mérida