Descripción:
Responsabilidades:
1.Encargado de hacer el primer contacto con el cliente.
2.Proporciona fechas compromisos de entrega del producto solicitado.
3.Proporciona cotizaciones y los precios oficiales a los clientes de acuerdo con los contratos y/o el precio negociado.
4.Recibe pedidos de los clientes.
5.Proporciona actualizaciones y reprograma fechas de entrega.
6.Recopila información de satisfacción del cliente, Realiza encuestas de servicio.
7.Proporciona y ejecuta fechas compromisos de entrega.
8.Realiza un análisis de los pronósticos para los administradores de la cuenta.
9.Realiza la gestión dentro de la empresa para el envió.
10.Mantiene y construye buenas relaciones con el cliente interno y externo.
Requisitos:
1.Licenciatura en Mercadotecnia, Administración o Ingeniería
2.Mínimo 2 año de experiência en puesto
3.Proactivo, Ágil
4.Manejo de paquetería Office avanzado
5.Disponibilidad de Horario
6.Conocimiento en sistema MRP/ Oracle
7.Sobresaliente negociador.
8.Disponibilidad para viajar
9.Habilidad de comunicación.
10.Ingles 90%

📌 Customer Service Representative H/f Mexicali
🏢 Amphenol Tcs De México, S. A. De C. V.
📍 Mexicali