Estamos buscando Customer Service Agent Bilingüe para integrarse a nuestro equipo en Cancún. Buscamos una persona organizada, comunicativa y orientada al servicio, con experiencia en atención a pacientes y procesos administrativos dentro del sector dental.

Principales actividades

- Atender y dar seguimiento a pacientes mediante llamadas telefónicas.
- Resolver dudas relacionadas con tratamientos, citas y procesos administrativos.
- Realizar procesos de facturación y seguimiento de pagos.
- Revisar la información de seguros dentales, beneficios y elegibilidad.
- Contactar a compañías de seguros para solicitar información, aclarar dudas y dar seguimiento a autorizaciones.
- Registrar y actualizar correctamente la información de los pacientes.
- Coordinarse con las diferentes áreas para asegurar el seguimiento adecuado de cada caso.
- Mantener un control puntual de pendientes y solicitudes.

Requisitos

- Experiencia previa en Customer Service, Patient Coordinator,



Front Desk Dental o puestos administrativos similares.
- Experiencia o conocimientos en facturación dental y seguros.
- Manejo de algún software dental como Dentrix, Eaglesoft, Open Dental o similares.
- Inglés avanzado, oral y escrito.
- Destacado comunicación y atención telefónica.
- Organización y atención al detalle.
- Capacidad para trabajar con diferentes tareas y dar seguimiento a varios casos simultáneamente.
- Actitud de servicio y trato profesional.
- Radicar en Cancún.

Ofrecemos

- Sueldo competitivo.
- Prestaciones de ley.
- Estabilidad laboral.
- Capacitación inicial y continua.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
- Integración a un equipo profesional dentro del sector dental.

Si cuentas con experiencia en atención al paciente y conocimientos administrativos del área dental, postúlate y forma parte de nuestro equipo.

📌 Agente de Ventas y Reservaciones Bilingüe (Cancún)
🏢 Empleando Mexico
📍 Cancún