TÍTULO: Ingeniero de Servicio de Campo – México (FSE)

DEPARTAMENTO: Ingeniería

TIPO DE EMPLEO: Jornada completa

Instalación, formación, reparación e implementación de reformas en toda la línea de hornos de reflujo Heller.

Apoyar las líneas de productos Heller para clientes nacionales de México.

Trabaja directamente con los clientes para comprender y diagnosticar rápidamente los problemas de los equipos.

Producir una documentación concisa, completa y precisa de los informes de prueba e instrucciones de trabajo.

Proporcionar información diagnóstica, procedimientos de reparación y asistencia técnica específica a distribuidores y/o clientes.

Proporcionar formación técnica en las instalaciones del cliente, asegurando una comprensión integral del funcionamiento del equipo.

Realizar instalaciones de nuevas máquinas, desinstalaciones y actualizaciones en

el campo. Proporcionar requisitos de mantenimiento y diseño para la entrada de disponibilidad para programas de desarrollo de nuevos productos.

Apoyar las actividades logísticas (RMA, FAs, revisiones de inventario,



envíos, etc.) en oficinas locales y sitios de clients.

Ofrecer soporte de aplicaciones técnicas a los usuarios finales

Realizar análisis de causas raíz de fallos en subsistemas, circuitos y componentes de manera oportuna.

Crear y ayudar en la publicación de documentación de ingeniería, incluyendo facturas o materiales, órdenes de cambio de ingeniería, informes de acciones correctivas y hojas de métodos operativos.

5 años de experiencia en resolución de problemas de sistemas eléctricos, electrónicos y mecánicos. Esto incluye la identificación de causas raíz y la resolución de problemas. Habilidades informáticas competentes y familiaridad con aplicaciones de Windows como MS Word, Excel y PowerPoint. Capacidad para desplazarse a las instalaciones del cliente (hasta el 80% del tiempo) y trabajar los fines de semana según surjan necesidades críticas. Capacidad para viajar internacionalmente ocasionalment

📌 Ingeniero de Servicio de Campo – México (Centro)
🏢 Heller Industries
📍 Centro