¡Forma parte de nuestro equipo como Especialista en Atención Bancaria!¿Te apasiona brindar una excelente experiencia de atención y tienes conocimientos en productos bancarios? ¡Esta oportunidad puede ser para ti!En nuestro equipo promovemos un ambiente de trabajo basado en el respeto, la inclusión y el desarrollo profesional.

ZONA A LABORAR
MB José Maria Velasco

HORARIO LABORAL
Lunes a Viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m. Sábado o Domingo de 9:00 a.m. a 2:00 p.m. Descanso rolado en fin de semana.

OFRECEMOS

Sueldo base mensual.

Bono de productividad de hasta$1,400 mensualesen vales de despensa.

Bonos de permanencia:1.er mes:$1,0002.º mes:$1,0003.er mes:$1,000Seguro de vida.Prestaciones de ley desde elprimer día.Capacitación 100% pagada con duración de1 mes.Importante:Se requiere disponibilidad para tomar la capacitación en un horario de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.

NECESITAMOS

Licenciatura en área Económico-Administrativa conmínimo 80% de créditos comprobables.

Experienciaen Call Center.

Conocimientos sólidos enproductos y procesos bancarios.

Facilidad de comunicación escrita y excelente ortografía.

Manejo de herramientas digitales y atención al detalle.

ACTIVIDADES





Brindar asesoría a clientes porLlamadas y chat.

Dar seguimiento a consultas relacionadas con movimientos bancarios.

Proporcionar soporte sobre la aplicación deCetes, desde la apertura de cuenta hasta la consulta y revisión de saldos.

Resolver dudas y orientar a las personas usuarias con un servicio de calidad.

Nuestra Cultura de Inclusión
En Eficasia promovemos procesos de atracción de talento basados en la igualdad de oportunidades, sin distinciones ni exclusiones por origen étnico o nacional, género, edad, discapacidad, condición social, condiciones de salud, religión, condición migratoria, opiniones, preferencias sexuales, estado civil o cualquier otro que atente contra la dignidad humana. En ningún caso se solicitan certificados médicos de no embarazo ni de VIH como requisito para el ingreso, permanencia o ascenso en el empleo.

Requerimientos

Educación mínima: Educación superior - Licenciatura

1 año de experiencia

Edad: entre 20 y 50 años

Palabras fundamental: specialist, especialista, apoyo, support, soporte

#J-18808-Ljbffr

📌 Especialista en Soporte a Clientes Bancarios 9 am a 6 pm (Ciudad de México)
🏢 Eficasia
📍 Ciudad de México