nuestro cliente es una de las empresas líderes de infraestructura digital y telecomunicaciones en méxico, con una cartera de más de 3,750 sitios de telecomunicaciones, centros de datos y otros activos estratégicos de conectividad a nivel nacional.

la compañía opera en un entorno dinámico y de alto volumen, con una cultura de ownership, ejecución y colaboración entre áreas.

actualmente buscan incorporar a un landlord relationships specialist que sea responsable de mantener una relación cercana y efectiva con los arrendadores de los distintos sitios de la compañía, dando seguimiento a solicitudes, negociaciones y procesos relacionados con los contratos de arrendamiento.

buscamos una persona con excelente capacidad de comunicación y negociación, altamente responsable, autónoma y capaz de administrar múltiples temas simultáneamente.

responsabilidades principales

relación y atención a arrendadores

- ser uno de los principales puntos de contacto entre la compañía y sus arrendadores.
- atender solicitudes, dudas e incidencias relacionadas con los sitios y contratos de arrendamiento.
- construir y mantener relaciones profesionales y de confianza con los arrendadores.
- dar seguimiento puntual a compromisos, solicitudes y acuerdos hasta su resolución.
- escuchar y entender las necesidades o problemáticas de cada arrendador, buscando soluciones viables para ambas partes.
- mantener una comunicación clara y profesional incluso en conversaciones complejas o situaciones de presión.

negociación y resolución

- participar activamente en negociaciones con arrendadores.
- buscar acuerdos que protejan los intereses de la compañía manteniendo una relación positiva con la contraparte.
- manejar conversaciones difíciles, objeciones y situaciones de conflicto de manera profesional.
- identificar alternativas y soluciones ante problemas relacionados con los sitios o relaciones contractuales.
- escalar oportunamente aquellos casos que requieran participación de otras áreas o niveles de decisión.





seguimiento y gestión de procesos

- administrar simultáneamente un alto volumen de solicitudes, negociaciones y pendientes.
- priorizar actividades y mantener un seguimiento estructurado de cada caso.
- mantener actualizada la información correspondiente a cada arrendador y sitio.
- identificar cuellos de botella y oportunidades para mejorar los procesos del área.
- coordinarse con legal, finanzas, lease administration y otras áreas internas para asegurar la continuidad de los procesos.
- trabajar con un alto nivel de autonomía, responsabilidad y sentido de urgencia.

administración contractual y documental

- dar seguimiento a contratos, convenios, renovaciones y documentación relacionada con arrendamientos.
- revisar información contractual y documentación legal básica.
- apoyar en la integración, actualización y control de expedientes.
- identificar documentación faltante o inconsistencias y coordinar su recuperación o corrección.
- mantener información y documentación organizada y disponible para las áreas involucradas.
- participar progresivamente en procesos de lease administration y quality.

requisitos y calificaciones

indispensables

- experiencia en posiciones que involucren negociación, atención a clientes, proveedores, arrendadores o manejo de relaciones con terceros.
- alta capacidad de negociación y resolución de problemas.
- excelente comunicación oral y escrita.
- capacidad para manejar conversaciones difíciles y trabajar bajo presión.
- organización y capacidad para administrar múltiples temas simultáneamente.




- autonomía y capacidad para dar seguimiento a procesos sin supervisión constante.
- fuerte sentido de responsabilidad y ownership.
- escucha activa y orientación a soluciones.
- capacidad analítica y facilidad para entender procesos.
- trabajo en equipo y facilidad para coordinarse con diferentes áreas.
- manejo de microsoft excel y word.

deseables

- experiencia directa en relación y negociación con arrendadores.
- experiencia en real estate, telecomunicaciones, retail, banca o compañías con portafolios inmobiliarios.
- experiencia en administración de contratos de arrendamiento o lease administration.
- conocimiento básico de contratos y documentación legal.
- experiencia trabajando con altos volúmenes de casos, contratos o solicitudes.
- licenciatura en derecho, administración, gestión empresarial o carreras afines.
- formación en derecho será considerada un plus relevante.

perfil ideal

buscamos a una persona con una combinación muy particular: excelente trato con personas y mucha capacidad de ejecución.

debe sentirse cómoda hablando diariamente con distintos arrendadores, negociando, escuchando problemáticas y resolviendo situaciones que no siempre tendrán una respuesta sencilla o inmediata.

necesitamos a alguien resiliente, con alta tolerancia a la frustración y capacidad para mantener la calma y el seguimiento aun cuando exista presión o un volumen elevado de trabajo.

al mismo tiempo, buscamos una persona extremadamente responsable y organizada, que pueda trabajar con autonomía, estructurar sus pendientes y hacerse dueña de los temas hasta cerrarlos.

será especialmente atractiva una persona que, además de estas habilidades relacionales, tenga interés y capacidad para desarrollarse posteriormente hacia administración contractual, documentación legal y calidad de procesos.

modalidad y ubicación

presencial

- híbrido
- lomas de chapultepec, cdmx.
- horario: 9:00 am – 6:00 pm.

📌 Landlord relationships specialist (México)
🏢 Occupatio
📍 México