responsabilidades

- brindar atención a clientes vía instagram y correo electrónico.
- dar seguimiento a pedidos y coordinar rastreos con paqueterías.
- registrar, organizar y actualizar casos en excel.
- contactar a clientes para validar o completar información faltante.
- coordinar con el equipo de logística la correcta gestión de nuevos pedidos.

requerimientos

- persona organizada, orientada a resultados y con buenas habilidades de comunicación para el trato con clientes y proveedores.
- manejo básico de excel.
- buena actitud de servicio y disposición para aprender.
- atención al detalle y seguimiento de tareas.
- capacidad para comunicarse de forma clara por escrito.
- responsabilidad y compromiso con tiempos de respuesta.

info. adicional

- desarrollarás habilidades clave como organización, comunicación y seguimiento, muy valoradas en cualquier área profesional.
- conocerás cómo funciona una operación real, más allá de lo teórico.
- ambiente de trabajo cercano, humano y participativo, donde tus ideas cuentan.
- posibilidad de crecimiento y mayor responsabilidad conforme ganes experiencia.

📌 Especialista en servicio al cliente (México)
🏢 Mar Cosmetics
📍 México