Especialista en Disputas Bilingüe | Accounts Receivable

¿Tienes experiencia en
disputas, cuentas por cobrar, conciliaciones y resolución de problemas financieros
? Esta ocasión puede ser para ti.

Buscamos un
Especialista en Disputas Bilingüe
para investigar, analizar y resolver casos relacionados con facturas, pagos y discrepancias de cuentas, colaborando con equipos de
Ventas, Logística, Operaciones y Finanzas
.

¿Qué harás?
- Investigar y resolver
disputas y discrepancias relacionadas con facturas y pagos
.
- Analizar las causas de las diferencias y desarrollar propuestas para su resolución.
- Aplicar créditos y débitos para cerrar disputas.
- Realizar
conciliaciones de cuentas
y seguimiento de saldos.
- Gestionar casos escalados y coordinar su resolución con diferentes áreas.
- Mantener comunicación con clientes internos y externos.
- Elaborar reportes y análisis para dar seguimiento a indicadores y casos pendientes.
- Identificar oportunidades de mejora para optimizar los procesos de resolución de disputas.

¿Qué buscamos?
- Licenciatura concluida




en Administración, Finanzas, Contabilidad o carrera afín.
- Experiencia en
Accounts Receivable, Disputes, Collections, Billing, Accounting o Finance Operations
.
- Experiencia investigando y resolviendo
disputas, facturas o discrepancias de pago
.
- Experiencia en
conciliaciones de cuentas
y análisis financiero.
- Excel intermedio-avanzado.
- Excelente capacidad analítica y de resolución de problemas.
- Habilidad para trabajar con diferentes equipos y manejar casos escalados.
- Inglés avanzado / C1 – REQUISITO INDISPENSABLE.

Valoramos experiencia en:

Accounts Receivable | Disputes | Collections | Billing | Reconciliations | Invoice Resolution | Credit & Debit Memos | Customer/Vendor Management | Escalations | Process Improvement

Ubicación:
CDMX – Reforma, cerca de la Diana Cazadora

Modelo:
Híbrido

Si tienes experiencia resolviendo disputas y un excelente nivel de inglés avanzado, queremos conocerte.

📌 Especialista en Disputas Bilingüe | Accounts Receivable (Ciudad de México)
🏢 Fedex
📍 Ciudad de México