Coordinar, implementar, mantener y mejorar el Sistema de Gestión de Calidad de la organización, asegurando el cumplimiento de políticas, procedimientos y estándares internos, así como de los requisitos aplicables al sector transporte y las necesidades de los clientes.
El puesto será responsable de promover una cultura de mejora continua, identificar desviaciones y coordinar acciones correctivas y preventivas que contribuyan a la eficiencia operativa y satisfacción del cliente.
Principales funciones y responsabilidades:
- Coordinar la implementación y mantenimiento del Sistema de Gestión de Calidad.
- Elaborar, actualizar y controlar políticas, procedimientos, instructivos, formatos y documentos del sistema.
- Dar seguimiento al cumplimiento de los procesos y procedimientos establecidos.
- Coordinar auditorías internas y dar seguimiento a auditorías externas y de clientes.
- Identificar desviaciones, incumplimientos y áreas de ocasión en los procesos.
- Coordinar el seguimiento de acciones correctivas, preventivas y de mejora.
- Elaborar indicadores de desempeño y reportes de calidad.
- Analizar resultados e identificar tendencias para proponer mejoras.
- Coordinar reuniones de seguimiento con las diferentes áreas involucradas.
- Mantener actualizado el control documental del Sistema de Gestión de Calidad.
- Dar seguimiento a los hallazgos derivados de auditorías, inspecciones y revisiones internas.
- Promover la estandarización y mejora continua de los procesos.
- Participar en la elaboración y actualización de mapas de procesos.
- Apoyar en la definición y medición de indicadores KPI.
- Coordinar actividades de capacitación relacionadas con procesos, políticas y calidad.
- Verificar el cumplimiento de los requisitos establecidos por clientes.
- Participar en el análisis de causas raíz de problemas recurrentes.
- Elaborar reportes ejecutivos sobre el desempeño del Sistema de Gestión de Calidad.
- Dar seguimiento a compromisos y planes de
📌 Coordinador del Sistema de Gestión de Calidad (Más Palomas (Valle de Santiago))
🏢 Freight Services Del Norte
📍 Más Palomas (Valle de Santiago)
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