Estamos contratando Asesor de Soporte a Usuarios – Torre Mitikah, CDMX
$10,000 netos mensuales
¿Te gusta ayudar a las personas y resolver problemas con buena actitud? Estamos buscando un Asesor de Soporte a Usuarios para unirse a nuestro equipo de atención al cliente.
Lo que buscamos:
1 año o más de experiencia en soporte a usuarios, atención al cliente, soporte técnico o áreas similares
Experiencia atendiendo por chat, teléfono, correo o sistemas de tickets
Bachillerato concluido como mínimo
Excelente comunicación verbal y escrita, buena ortografía y redacción
Manejo básico/intermedio de computadora y facilidad para aprender plataformas nuevas (CRM, Chatwoot, Telegram, correo, etc.)
Capacidad de análisis y criterio para saber cuándo resolver directo y cuándo escalar un caso
Empatía,



paciencia y buen trato, incluso en situaciones de presión
Historial laboral estable, puntualidad y responsabilidad
Detalles del puesto:
Ubicación: Torre Mitikah, CDMX
Horario: mayormente matutino entre semana, con disponibilidad para fines de semana (horario rotativo)
Si te identificas con este perfil y quieres formar parte de un equipo enfocado en brindar una excelente experiencia a los usuarios, nos encantaría conocerte
Envíanos tu CV a [email protected] o postúlate por este medio
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📌 Asesor de Soporte a Usuarios (México)
🏢 Montebit, de C.V.
📍 México