Global Service Governance (Monterrey)

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RS Group in Monterrey seeks a GSBS Service Management Lead to drive governance, performance, and continuous improvement across General Shared Business Services. You will oversee service onboarding, partner with operations, and deliver projects that improve efficiency and customer experience.
The role requires strong stakeholder engagement, cross‐regional collaboration, and a pragmatic, data‐driven approach to standardising service delivery across Americas, EMEA, and APAC.
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