Somos expertos y reconocidos a nivel mundial como líderes en seguros. Tenemos más de 150 años de experiencia entregando lo mejor en seguros de vida, rentas vitalicias y programas de ventajas a más de 90 millones de clientes, en 50 países del mundo. En México, somos la aseguradora # 1 de personas en el país, con más de 10 millones de asegurados.

Estamos buscando dictaminador de siniestros- administrativo

PROPÓSITO O MISIÓN DEL ROL
Atención de solicitudes de información de áreas internas como quejas y legal, dictaminar las reclamaciones de siniestros vida, con base en las reglas de negocio, marco legal aplicable a seguro de vida, políticas y procedimientos Institucionales.
- Analizar la documentación recibida en el sistema Kwik, correo o papel.
- Procesar la información obtenida, registrando su análisis en los sistemas administradores.
- Determinar la procedencia o improcedencia del reclamo, realizar el pago, solicitud de información o rechazo correspondiente
- Garantizar el correcto apego a condiciones generales, específicas, endosos, instrucciones operativas,



controles y marco legal durante el análisis de su dictamen.
- Atender las solicitudes de información o estatus de siniestros a otras áreas internas, externas y promotorías.

REQUISITOS Y CALIFICACIONES
- Licenciatura en administración o afines al área.
- Seguros: foco en el área de vida
- 1 a 2 años de experiencia en funciones relacionadas al puesto
- Lenguaje propio del área de seguros
- Paquetería Office
- Organización, proactividad, autonomía, trabajo en equipo, trabajo bajo presión , empatía, responsabilidad, respeto

REQUISITOS ESPECÍFICOS PARA COLABORADORES INTERNOS:
- Deberás contar con al menos 12 meses en tu posición actual.
- Te pediremos un correo de confirmación.
- Te recomendamos no participar en dos o más procesos de manera simultánea.
- Facilidad para comunicar (estructura y fluidez)
- Relaciones interpersonales.
- Capacidad de trabajo en equipo.
- Capacidad de trabajar bajo presión
- Respons

📌 Claims Adjudicator (Ciudad de México)
🏢 MetLif
📍 Ciudad de México