¿Tienes visión de negocio? ¿Buscas un entorno dinámico, profesional, con un lugar para tus ideas y con espacio para crecer en tu carrera? Si es así, ¡Queremos conocerte! En Palladium Hotel Group estamos buscando un/a Supervisor de Mayordomía para el Departamento de Butler en TRS Coral Hotel.

Tus funciones principales serán:

- Asegurar que el personal brinde un servicio cortes y cualificado en todo momento.
- Asegurar que el personal de Butler siga los procedimientos asignados por la empresa.
- Asegurar que los servicios solicitados por los huéspedes vips sean atendidos según los estándares y políticas del hotel.
- Atender quejas o sugerencias de huéspedes, dando posibles soluciones.

REQUISITOS DEL PERFIL

Estudios:

- Técnico en administración, turismo u hotelería.

Experiencia y conocimientos técnicos:
- 1 año trabajando en el departamento de recepción,



concierge o relaciones públicas.
- Conocimiento en atención al cliente, gestión de conflictos.
- Conocimiento en Office.
- Manejo de idiomas
- Nivel alto de inglés, hablar, traducir y/o escribir el idioma perfectamente.

Requisitos mínimos

Requisitos del perfil:

Estudios:

- Licenciatura en administración, turismo u hotelería.
- Técnico en administración, turismo u hotelería.

Experiencia y conocimientos técnicos:
- 1 año trabajando en el departamento de recepción, concierge o relaciones públicas.
- Conocimiento en atención al cliente, gestión de conflictos.
- Conocimiento en Office.
- Manejo de idiomas
- Nivel alto de inglés, hablar, traducir y/o escribir el idioma perfectamente.

📌 Supervisor de Mayordomía (Cancún)
🏢 Palladium Hotel Group
📍 Cancún