En Ibancar buscamos incorporar un/a Jr.
Operations Manager – Payments, Collections & Underwriting para formar parte del equipo de Operations y participar directamente en la gestión y optimización de los procesos relacionados con la evaluación de solicitudes, underwriting y gestión de pagos.
Buscamos una persona organizada, analítica y resolutiva, con capacidad para trabajar con diferentes equipos y hacer seguimiento de operaciones de principio a fin.Funciones:UnderwritingRevisar y analizar solicitudes de financiación de acuerdo con las políticas y criterios establecidos.Validar la documentación e información proporcionada por los clientes.Identificar inconsistencias, incidencias o posibles señales de riesgo en las solicitudes.Coordinarse con los equipos de Sales y Customer Service para resolver incidencias y proponer mejoras en los procesos de revisión y validación.Garantizar la revisión de las solicitudes en un plazo máximo de 24 horas.Payments & CollectionsGestionar y dar seguimiento al proceso operativo de pagos a clientes, instaladores y proveedores externos .
Revisar operaciones pendientes, rechazadas o con incidencias.Coordinar la resolución de incidencias relacionadas con pagos y transferencias.Realizar seguimiento de cobranzas y pagos pendientes, identificando operaciones que requieran atención.Realizar seguimiento de conciliaciones y operaciones pendientes.Mantener comunicación con proveedores,



instaladores y equipos internos para asegurar la correcta ejecución de los pagos.OperationsSupervisar el flujo operativo end-to-end desde la solicitud hasta la formalización y desembolso.Hacer seguimiento de operaciones y detectar posibles bloqueos o desviaciones.Mantener actualizados los sistemas y registros internos.Elaborar KPIs operativos y analizar datos para identificar oportunidades de mejora.Participar en la automatización y optimización de procesos, documentando procedimientos y colaborando con diferentes áreas para garantizar una experiencia operativa optimizado y fluida.Perfil :1–3 años de experiencia en Operations, Payments, Credit Operations, Underwriting, Collections/Recovery,Experiencia en car-finance, fintech, banca o crédito al consumo.Capacidad para trabajar con datos y dar seguimiento a KPIs.Orientación a la resolución de problemas.Capacidad para trabajar de forma autónoma y tomar decisiones dentro de los procedimientos establecidos.Buenas habilidades de comunicación y coordinación con diferentes equipos.Inglés profesional.Condiciones laborales:Incorporación a una empresa fintech en crecimiento y con presencia internacional.Posición con exposición directa a los procesos clave del negocio.Ambiente de trabajo dinámico y multicultural.Modalidad: presencial en Ciudad de México.Rango salarial: *****k brutos mensuales.Disponibilidad para viajar a España durante 2 semanas para formación inicial (será necesario contar con pasaporte vigente).
Oportunidades de aprendizaje y desarrollo profesional.
¿A quién buscamos?
Buscamos a alguien que no se limite a ejecutar tareas, sino que quiera entender el negocio, detectar mejoras y tomar iniciativa para resolver problemas.Una persona analítica, organizada y resolutiva, capaz de dar seguimiento completo a una operación y coordinar a los equipos necesarios para que todo avance correctamente.Si te interesa desarrollarte en un entorno fintech y tener una visión transversal de crédito, operaciones, pagos y recuperación, nos gustaría conocerte.
¿Te interesa?
Queremos conocerte.Correo: ******: Junior Operations Manager

📌 Junior Operations Manager (Nezahualcóyotl)
🏢 Ibancar World
📍 Nezahualcóyotl