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Estamos en búsqueda de talento para la posición de Multiskill Bilingüe, enfocada en atención a clientes y soporte técnico, brindando soluciones efectivas y una experiencia de servicio excepcional.
Zona de trabajo: Mitras Centro, *****, Monterrey, N. L. Objetivo del puesto: Brindar atención a clientes y soporte técnico básico, asegurando la resolución de solicitudes en el primer contacto y garantizando altos estándares de calidad y satisfacción.
Funciones principales:• Atención telefónica a clientes• Soporte técnico básico en servicios de internet, televisión y telefonía• Seguimiento y actualización de reportes• Retención y contención de clientes• Venta cruzada de productos y servicios• Registro y actualización de información en sistema• Cumplimiento de indicadores de calidad,



productividad y satisfacción del cliente Requisitos:• Experiencia mínima de 3 meses en Call Center• Nivel de inglés bilingüe• Manejo básico de PC• Bachillerato concluido• Sobresaliente comunicación verbal y escrita• Disponibilidad de horario• Vivir a máximo 1 hora y 30 minutos de la zona de trabajo• Orientación al servicio y resolución de problemas Ofrecemos:• Sueldo base mensual de $12,500• Horario de 3:00pm a 9:00pm• Bonos por contención, productividad y venta cruzada• Capacitación pagada Importante:• No haber laborado anteriormente en Grupo Salinas• No contar con adeudos en Banco Azteca• Contar con disponibilidad de horario Si cuentas con experiencia en atención a clientes, soporte técnico y dominio del idioma inglés, esta es una sobresaliente oportunidad para impulsar tu desarrollo profesional.
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📌 Multiskill/Medio Tiempo/Vespertino/Bilingüe (Monterrey)
🏢 Grupo Nach
📍 Monterrey