Ejecutiva de Atención a Clientes – Torreón Proyecto Residencial Laguna
Descripción del puesto: Buscamos una Ejecutiva de Atención a Clientes para brindar soporte y seguimiento a usuarios del proyecto Residencial Laguna.
La persona seleccionada será responsable de atender solicitudes, reportes, quejas y aclaraciones, garantizando una atención eficiente y empática.
Responsabilidades principales: Atender clientes de forma presencial, telefónica y digital.
Registrar solicitudes y reportes en el sistema.
Dar seguimiento a trámites hasta su cierre.
Brindar información sobre facturación, pagos, tarifas y contratos.
Gestionar aclaraciones por alto consumo, pagos no aplicados y facturación.
Coordinarse con las áreas operativa,



técnica y constructiva para asegurar tiempos de respuesta.
Requisitos: Bachillerato concluido (mínimo).
2 años de experiencia en atención a clientes (preferentemente en empresas de servicios, comunicación o bancarias).
Manejo básico de computadora y paquete Office.
Conocimiento general de facturación y cobro.
Sobresaliente comunicación verbal y escrita, empatía, organización y trabajo en equipo.
Disponibilidad de horario.
Ofrecemos: Pago semanal Prestaciones de ley y superiores Estabilidad laboral.
Ambiente de trabajo colaborativo.

📌 Ejecutivo De Atención Al Cliente (Chihuahua)
🏢 Gas Natural Del Noroeste S. A. De C. V
📍 Chihuahua