¿Te apasiona construir relaciones sólidas con los clientes y contribuir a investigaciones innovadoras?
Como Especialista Bilingüe en Atención al Cliente en Nielsen, desempeñarás un papel vital en la definición del futuro de la medición de medios.Serás la cara de Nielsen, interactuando y brindando soporte a nuestras valiosas familias de panel.Esta es una excelente oportunidad para unirte a un líder integral y generar un impacto real.
**Responsabilidades del puesto**:Tu función principal será realizar encuestas telefónicas a los encuestados, siguiendo los guiones y protocolos establecidos.Registrarás con precisión las respuestas utilizando el sistema de recopilación de datos, brindando un excelente servicio al cliente para garantizar una experiência positiva para todos los encuestados.




**Lo que ofrecemos**:- Ofrecemos un salario base competitivo- Prestaciones superiores a las de la ley:- 9% en vales de despensa- Apoyo económico para gastos de conectividad a Internet por teletrabajo- 13% de fondo de ahorro- Cobertura de Gastos Médicos Mayores (cónyuge e hijos menores de 25 años)- Seguro de vida- Prima vacacional del 50%- Aguinaldo de 30 días- **Horarios flexibles (rol híbrido)**: ¡Elige el horario que mejor se adapte a tu vida!
Ofrecemos una variedad de opciones de turnos para satisfacer diversas necesidades, todo mientras trabajas desde nuestra moderna oficina y desde casa.
**Lo que tú aportas**:- Dominio fluido del inglés y español (escrito y hablado) es indispensable.
- Excelentes habilidades de comunicación, negociación y servicio al cliente.
- Diploma de preparatoria (bachillerato) o experiência laboral equivalente.
- No se requiere experiência previa en atención al cliente

📌 Ejecutivo(A) De Atención A Clientes Bilingüe (Guadalajara)
🏢 Nielsen Media MexicoDe Cv
📍 Guadalajara