Por crecimiento TRUPER esta en busqueda de un Responsable para sus tienda en Aguascalientes con las siguientes caracteristicas:Líder de Tienda o EncargdadoAsegurar una experiência de compra satisfactoria para los clientes, cumpliendo con los estándares establecidos por la empresa para lograr rentabilidad y excelencia operativa.Además, dirigir, motivar y coordinar al equipo de la tienda para alcanzar objetivos, promoviendo un ambiente laboral saludable y estableDar atención personalizada a los clientes; ofreciendo información, resolviendo dudas, dando recomendaciones, asistiendo en la compra y solucionando problemas en el piso de venta.
** (Tiempo 30%)**- Índice de satisfacción del clienteFomentar un ambiente positivo para promover la retención del talento y reducir la rotación de personal en la empresa.
- Índice de rotación de personalAsegurar el abastecimiento de pedidos en el área de tienda para monitorear la rotación de productos.
- Índice de rotación de inventariosSupervisar el arqueo de caja para realizar reporte de venta, considerando los anticipos de pago.
- Cumplimiento de políticas y procedimientos- Porcentaje de cumplimiento de objetivos de ventasApoyar al equipo en el cierre de ventas, cobro al cliente, reporte de anomalías de productos y devoluciones.
- Cumplimiento de políticas y procedimientos- Índice de satisfacción del cliente- Evaluación LOPE y MKT.Confirmar las facturas cargadas en SIFE antes de enviarlas al supervisor.
- Gasto real vs presupuesto- Margen de contribuciónRentabilidad (TBD)Garantizar que la tienda se apertura y cierra en los horarios establecidos, así como reportar a supervisor los horarios en lo que se realiza la actividad.




- Cumplimiento de políticas y procedimientosValidar y revisar inventarios cíclicos entre el conteo de la tienda y el almacén.
- Frecuencia de visitas- Cumplimiento de políticas y procedimientos- Índice de satisfacción del cliente- Evaluación LOPE y MKT.Integrar los valores de la organización en nuestra rutina diaria junto al equipo, mediante reuniones semanales y formación especializada en atención al cliente.
- Índice de rotación de inventarios- Tasa de desperdicio- Valor de inventario obsoletoManejar la gestión de incidencias de los colaboradores (como faltas, retardos, incapacidades, entre otros).
- Cumplimiento de políticas y procedimientosGarantizar la verificación de los cambios de precios y promociones dentro de la tienda de manera oportuna y precisa.
- Índice de satisfacción del clienteEvaluación de la LOPE y MKT.Garantizar buena calificación en LOPE (limpieza, orden, precio y existencia)- Cumplimiento de políticas y procedimientosGestionar herramientas de trabajo, que incluyen equipo de cómputo, papelería, material de limpieza, etc.- Cumplimiento de políticas y procedimientosExcelente sueldo atractivoPago SemanalBono de Puntualidad mensualBono por objetivos mensualPrestaciones de ley y superiores:IMSS, AGUILANDO VACACIONES, PRIMA VACACIONAL, UTILIDADES, INFONAVIT, FONACOT, FONDO DE AHORRO DEL 3% CAJA DE AHORRO, CONFIABLE DE VIDA.Basado en una evaluación el tienda llamado LOPE donde les evalúan, limpieza, orden, preciados, existencias, faltantes en inventarios, entre otros puntos.El bono va de los $0 hasta $3,850 dependiendo de la calificación que obtengan.Horario Rolado:Lunes a viernes de 7:30 a 4:30 y de 10:30 a 7:30 Sábados de 8:00 a 5:00 Domingo descanso fijo.Zona a trabajar: CARRETERA PANAMERICANA N.906PASEOS DE AGUASCALIENTES JESUS MARIA C.P. ***** AGUASCALIENTESInteresados postularse por este medio.

📌 Lider De Tienda (Aguascalientes)
🏢 Grupo Truper
📍 Aguascalientes