**Vacante para la empresa ADVANCED DATA SERVICES S.A. DE C.V. en Tlalpan, Ciudad de México**:**ADS**, Empresa Importa en Servicios Tecnológicos de la Información, Te invita a formar parte de su equipo de trabajo!
**Nombre del Puesto**: Ingeniero de Soporte Remoto en Sitio**Responsabilidades**:- Responsable de brindar atención de primer nível a las incidencias/requerimientos reportados mediante la mesa de servicio del cliente.
- Responsable de documentar las incidencias/requerimientos que hayan sido solventados de forma remota.
- Soporte de 2do nível para la atención y solución de los incidentes y requerimientos asignados a la ingeniería de campo.
- Conocimientos del uso de herramientas de TI que le permitan la atención y resolución de incidentes/requerimientos solicitados por el usuario final.




- Responsable de realizar capacitaciones de manera regular a la ingeniería de campo.
**Experiência**: 3 años en puestos como operador de mesa de servicio, seguimiento a proyectos de TI**Formación**:Técnico en informática administrativa, Ingeniero en Sistemas, a fin.
**Conocimiento**:Herramientas de TI, Sistema Operativo Windows 7,8,10 paquetería MS Office.
**Horario**: De lunes a viernes de 09:00 am a 18:00 pmSalario Mensual, más un apoyo de telefonía.
**Nível de educación deseada**:Superior - titulado**Nível de experiência deseada**:Nível Medio**Función departamental**:Tecnología / Internet**Industria**:Internet**Habilidades**:- Trabajo en equipo- Comunicación acertiva- Responsabilidad- Resolución de problemas

📌 Soporte Remoto En Sitio (Xico)
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